事項名稱：網(wǎng)站備案有關(guān)問題解答

設(shè)定依據(jù)：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》

辦理地點：山西省通信管理局網(wǎng)絡(luò)安全管理處 710室

辦理時間：周一周五上午 8：00-12：00，下午15:00-18:00

聯(lián)系電話:0351-8788032    0351-8788004

申請條件：見附表。

辦理流程：詳見解答。

辦理材料：詳見解答。

網(wǎng)站備案有關(guān)問題解答

一、如何查詢網(wǎng)站備案進(jìn)度

二、如何找回備案密碼

三、如何注銷網(wǎng)站備案

四、如何解決備案信息沖突問題

五、如何變更接入信息問題

六、如何履行前置審批備案手續(xù)

一、如何查詢網(wǎng)站備案進(jìn)度

（一）如需查詢網(wǎng)站備案進(jìn)度，請用戶自行使用密碼登陸企業(yè)備案管理系統(tǒng)進(jìn)行查詢。省通信管理局將不受理用戶對備案進(jìn)度方面和備案信息退回原因的查詢，由用戶自行查詢或接入商代用戶查詢。

（二）備案信息備案進(jìn)度包括三個階段：報備階段、審核通過階段、變更階段。

1、報備階段：用戶備案信息自信息提交接入商且由接入商核實確認(rèn)后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)到省通信管理局進(jìn)行終審。省通信管理局收到接入初審信息及“網(wǎng)站備案信息真實性核驗單”后，將在二十個工作日內(nèi)（工作日不含國家法定節(jié)假日）進(jìn)行審核。（此時系統(tǒng)查詢結(jié)果為未備案階段）。

2、審核通過階段：省通信管理局審核通過，將下發(fā)備案號。（此時系統(tǒng)查詢結(jié)果為已備案階段）

3、變更階段：

a、管局審核退回報備者（用戶自主備案退回主辦者，接入商代為備案則退回接入商），接入商核實修改后重新報備階段。（此時系統(tǒng)查詢結(jié)果為未備案階段）

b、如已獲備案號且又提交修改備案信息的階段。（此時系統(tǒng)查詢結(jié)果為已備案階段）

二、如何找回備案密碼

請報備用戶登陸工業(yè)和信息化部備案系統(tǒng)網(wǎng)站或山西省通信管理局備案系統(tǒng)網(wǎng)站，在頁右下側(cè)有“找回密碼”字樣，請用戶自行進(jìn)行找回處理。

如果您的密碼無法通過備案系統(tǒng)“找回密碼”找回。請?zhí)峤徽一孛艽a的申請材料。接入商將對用戶提交的找回密碼申請材料核實，對申請材料齊全、準(zhǔn)確的，在申請表中填寫核實意見、加蓋接入商公章，由接入商發(fā)傳真省通信管理局（傳真號碼：0351-8788875），或郵寄：山西省太原市南內(nèi)環(huán)街2號山西省通信管理局822室，聯(lián)系電話：0351-8788032。省通信管理局收到接入商有關(guān)用戶找回密碼申請后，5個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

管局在找回備案密碼處理后，備案系統(tǒng)自動將原注冊備案密碼發(fā)送原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注冊備案手機號碼或郵箱中；如需修改備案密碼，請接入商在“找回密碼申請表”中“接入商審核意見”欄中注明需重置的備案密碼（六位數(shù)字和字母組成）。

找回密碼申請材料

材料一：找回密碼申請表

申請人姓名：           手機號碼：              申請日期：

填表要求：申請表用于存檔，請使用A4打印紙，紙張不符或未準(zhǔn)確清晰完整填寫者，視為無效申請。

材料二：用戶身份證件

主辦者為單位的網(wǎng)站，如需找回密碼，必須提供蓋有公章的申請表、域名證書復(fù)印件和單位有效證件（如企業(yè)提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件等）。

如主辦者為個人則提供申請表、域名證書復(fù)印件和個人身份證復(fù)印件。

三、如何注銷網(wǎng)站備案

方法一：用戶可通過密碼登錄企業(yè)側(cè)備案管理系統(tǒng)，自行提交有關(guān)注銷網(wǎng)站備案信息，通信管理局審核確認(rèn)后將注銷網(wǎng)站備案信息。

方法二：備案用戶也可聯(lián)系接入商，向其提交注銷網(wǎng)站備案的申請材料，接入商將對用戶提交的注銷網(wǎng)站備案申請材料核實，對申請材料齊全、準(zhǔn)確的，在申請表中填寫核實意見、蓋章，由接入商發(fā)傳真省通信管理局（傳真號碼：0351-8788875）），或郵寄：山西省太原市南內(nèi)環(huán)街2號山西省通信管理局822室，聯(lián)系電話：0351-8788032。省通信管理局收到接入商有關(guān)用戶注銷備案信息申請后，5個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

注銷網(wǎng)站備案申請材料

材料一：注銷網(wǎng)站備案申請表

申請人姓名：          手機號碼：             申請日期：

填表要求：申請表用于存檔，請使用A4打印紙，紙張不符或未準(zhǔn)確清晰完整填寫者，視為無效申請。

材料二：用戶身份證件

主辦者為單位的網(wǎng)站，如需注銷網(wǎng)站備案，必須提供蓋有公章的申請表、域名證書復(fù)印件和單位有效證件（如企業(yè)提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件等）。

如主辦者為個人則提供申請表、域名證書復(fù)印件和個人身份證復(fù)印件。

四、如何解決備案信息沖突問題

用戶自主備案時，備案主體信息或域名發(fā)生沖突，此類情況出現(xiàn)的原因一般為：用戶所填寫的信息與系統(tǒng)中存在的信息重復(fù)。解決方法如下：

（一）檢查填寫的備案信息（如域名、主辦單位名稱或證件號碼）是否正確。

（二）如用戶在注冊域名備案時，發(fā)現(xiàn)此域名已被原域名使用者備案，請用戶登陸登陸工業(yè)和信息化部備案系統(tǒng)網(wǎng)站頁“公共查詢”，確定域名使用者原域名備案主體所在地，如主體在外省的，請聯(lián)系外省通信管理局；如主體在山西的用戶，請聯(lián)系山西省相關(guān)接入商，并按接入商要求提供相關(guān)材料（詳見附件四），（山西省ICP備案接入服務(wù)商咨詢電話”詳見備案管理系統(tǒng)頁右側(cè)“政務(wù)公開”欄目），接入商審核受理后，向省通信管理局提出備案信息沖突解決相關(guān)申請。

說明：一個主體信息只能在系統(tǒng)中備案一次，用戶可以將同一主體下的多個網(wǎng)站或域名報備在一條信息中，如需添加網(wǎng)站或域名，請聯(lián)系接入商代為修改。

解決備案信息沖突問題提供申請材料

（一）如用戶提交備案信息在備案審核階段，請用戶向接入商提供刪除備案信息申請材料（詳見附件三）；

（二）如備案信息已審核通過下發(fā)備案號，請用戶向接入提供注銷網(wǎng)站備案申請材料（詳見附件二）。

五、如何變更接入信息問題

用戶變換接入商后，需由接入商核實后取消或修改接入信息，步驟如下：

（一）請用戶聯(lián)系現(xiàn)接入單位，告知用戶名、密碼，由現(xiàn)接入單位增加接入信息，待管局變更審核通過后，請再聯(lián)系原接入單位，由原接入單位取消接入，省通信管理局再次進(jìn)行變更審核。

（二）添加接入信息或取消接入，均需要由接入商修改提交省通信管理局后再由省通信管理局進(jìn)行變更審核，審核通過后備案號不變；信息不正確則退回接入商修改信息重提交。

六、如何履行前置審批備案手續(xù)

網(wǎng)站涉及新聞、出版、教育、醫(yī)療、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，請用戶自行聯(lián)系相關(guān)前置審批部門（前置審批部門聯(lián)系方式公布在備案系統(tǒng)頁“政務(wù)公開”欄目“山西”中），履行前置審批手續(xù),前置審批部門審核同意的，用戶在提交備案信息（或請接入商代為備案）的同時向接入商出示前置審批相關(guān)部門同意開辦相關(guān)欄目的批文（山西省接入商聯(lián)系電話可登陸“工業(yè)和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)”頁右側(cè)“政務(wù)公開”欄目中“山西”專欄查詢“山西省互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商網(wǎng)站備案管理咨詢受理電話”），履行網(wǎng)站備案手續(xù)。

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